iVideo 還機箱

  • Due to the impact of COVID-19, [Airport Return Box] service is not available from 2022/01/07. Please return the device based on the original pickup method.
  • Please put the router in the original case which provided by iVideo, making sure all accessories are included. Then drop off the package at one of our "iVideo return boxes" located at the airport.
  • We only provide return service at the return box counter, as for the devices, accessories and other cost related questions, please contact iVideo customer service.
  • We will send you the return confirmation via email in 4 days after you have returned the device, please contact us if you didn't receive it. Do not place it in the wrong box or location, as you will be charged for an extension until we receive the device back.
  • Home router cannot be dropped in the return box. Please return it during our business hours or follow the pickup & return methods, which are written on our website, to return.

Address: 6F., No. 177, Sec. 3, Roosevelt Rd., Da’an Dist., Taipei City 106, Taiwan (R.O.C.)
Location: Take the MRT "Songshan-Xindian Line- Green Line". Please take off at(G08)TaiPower Building station, and get out from Exit 3. Then turn right and enter "KA TI ERH(卡第兒)" Building. Our store is on the sixth floor.
※Returning time: 24 hours

Taoyuan Airport Terminal 1

1st Floor Taoyuan Airport Terminal 1 (TPE) Arrival Lobby wifi router pickup counter no.6
※ Return box opening hours: 24/7

Taoyuan Airport Terminal 2

1st Floor Taoyuan Airport Terminal 2 Arrival Lobby wifi router pickup counter no.2
※ Return box opening hours: 24/7

Kaohsiung Airport

Kaohsiung International Airport Arrival Hall
※ Opening hours: 24/7

  • 因新冠疫情影響,自2022/01/07起,暫停 [機場還機箱] 服務,請依照原取貨方式歸還租借商品。
  • 請於還件日當天,將WiFi分享器放回外包裝中,並確認傳輸線及充電器等配件都無遺漏,再投遞至「iVideo」還機箱。
  • 還機箱櫃台僅提供還機服務,分享器、配件以及費用相關問題, 請與ivideo客服聯繫 。
  • 將於還機4天內收到確認已還機EMAIL通知;若未收到通知信,請主動電話與我們聯絡;若因還錯位置導致分享器延誤回收,將持續計算續租費用至正確歸還的日期。
  • 家用WiFi機不可投入還機箱, 請於門市營業時間歸還或依照原取還方式歸還

地址: 106台北市大安區羅斯福路三段177號6F

桃園機場 第一航廈

桃園機場 第一航廈入境大廳 分享器預約提領6號櫃台

桃園機場 第二航廈

桃園機場 第二航廈入境大廳 分享器預約提領2號櫃台


高雄機場 國際航廈1樓 接機大廳
※ 營業時間:24小時

  • 新型コロナウイルスの影響により、2022年1月7日から空港の返却ボックスはご利用いただけません。 返却する際、受取と同じ形でご返却してください、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程、宜しくお願いいたします。
  • ご返却当日、WIFIルーターをパックの中に入れて、 アダプターやケーブルなどは入っているかどうかをご確認した上で、iVideoの返却ボックスに入れてください。
  • 返却ボックスは返却サービスのみご提供させていただきます。WIFIルーター、付属品や費用などの問題について、iVideoカスタマーサービスまでご連絡ください。
  • ご返却になった四日以内、iVideoからご返却の確認メールをお送りいたします。メールが届いていない場合、iVideoまでご連絡くださいますよう、よろしくお願いいたします。もしご返却の場所を間違ってしまい、WIFIルーターの回収が遅れましたら、回収まで延長として追加料金を請求いたします。
  • 家庭用WiFi(ブロードバンド)は返却ボックスをご利用いただけません。他の返却方法をご利用ください。


桃園空港 第一ターミナル

桃園国際空港 第一ターミナル到着ロビー WiFiルーター予約受取6番カウンター
※返却ボックス:24 hr

桃園空港 第二ターミナル

桃園国際空港 第二ターミナル到着ロビー WiFiルーター予約受取2番カウンター
※返却ボックス:24 hr


高雄空港 国際ビル・1階 到着ロビー
※ 営業時間:24時間営業

  • 코로나로 인해 2022년1월7일부터 '공항 반납함' 서비스는 일시 중지되었습니다. 수령하신 방식대로 대여하신 상품을 반납부탁드립니다.
  • 반납일당일에 포켓와이파이를 원포장에 넣어주신후 충전선과 충전기 등 부품들이 다 들어가있는지 확인후 아이비디오 반납함에 넣어주시기 바랍니다.
  • 반납함카운터는 반납서비스만 제공하고 포켓와이파이, 부품 및 요금과 관련된 질문들은 아이비디오 고객센터에 연락해주시기 바랍니다.
  • 반납후 4일내에 반납확인메일을 받으실겁니다.만약 메일을 못 받으시는 경우 저희에게 연락해주시기 바랍니다.반납하신 위치가 틀려서 포켓와이파이 회수연기될 경우 정확한 반납일짜까지 연체료 계산되는 점 유의해주시기 바랍니다.
  • 가정용 와이파이 공유기는 반납함으로 반납 불가하여 대여점 영업 시간에 반납하시거나 원래 수령방식으로 반납하시기 바랍니다
iVideo아이비디오 타이파워점

주소: 6F., No. 177, Sec. 3, Roosevelt Rd., Da’an Dist., Taipei City 106
위치:지하철(MRT) "송산-신디엔선"을 타고 타이파워빌딩 역(G08)에서 내린 후, 3번 출구로 나와서 우회전하면 카디어(卡第兒) 빌딩 보이고 카디어(卡第兒) 빌딩 6층
※반납함은 24시간 반납가능

타오위안공항 제1터미널

타오위안공항 제1터미널 입국장 포켓와이파이수령 6번 카운터
※반납상자 반납가능시간: 24시간

타오위안공항 제2터미널

타오위안공항 제2터미널 입국장 포켓와이파이수령 2번 카운터
※반납상자 반납가능시간: 24시간


iVideo가오슝공항점-가오슝공항 국제청사 1층 입국장
※ 업무시간:24시간