預約流程

• 步驟一：加入會員
• 步驟二：選擇要租的分享器&SIM卡，點"租"放入購物車，按"結帳"
• 步驟三：設定宅配到府取件
  • ＊填妥完整的收件地址及收件人資料、連絡電話
• 步驟四：設定"取件日期"以及"還件日期"
  • ＊包裹於取件日前1天配達，若取件日為週一，則於周六配達 (周日當天不配送)
  • ＊取貨當天開始計算租金， 還件日當天晚上12點以前寄回即可
  • 取件日在星期一、星期二的訂單，最晚須在3天前的下午2點之前下單成功
  • 取件日在星期三~星期日的訂單 ，最晚須在2天前的下午2點之前下單成功
• 步驟五：填信用卡號結帳
  • ＊刷卡時會包含押金及租金，完成刷卡動作後即完成租借手續
• 步驟六：結帳完成
  • 收到結帳確認Email，您可到「我的帳戶」中的「租借紀錄」查看是否預約成功，若有租借資料即完成預約。
• 步驟七：取件日前一天會收到取件提醒通知Email，請於取件日當天領取商品。(無提供簡訊通知)

還件流程

方法一:機場還機箱

只需將機器投入還機箱中即可歸還！輕鬆又方便！，位置如下：

• 桃園機場第一航廈(24hr)
• 桃園機場第二航廈(24hr)
• 高雄小港機場(24hr)

方法二:宅配還件(7-11篇)

• 方法二：7-11超商還件

  1. 在 7-ELEVEN「i bon」機器畫面左上方，點選 [代碼輸入]。

  2. 點選右方 [條碼辨識輸入] ⇒ 掃描 7-11還件單 右上方 QRcode。
    若失效 , 請改使用手機掃碼 [手機掃描 還件單 左方的QRcode]

  3. 點選[同意] ⇒ [確認]，列印物流單。

  4. 與包裹一併交給7-11店員寄出。

  5. 請妥善保存「代收款專用繳款證明」。

  ※ 退貨便代碼30天就會失效，您可以在我們寄給您的還件Email以及還件簡訊中收到新的退貨便代碼；
    或您也可到我的帳戶 ⇒ 租借記錄中，查看您新的退貨便代碼。

  ※ WiFi分享器&SIM卡歸還時，請將商品連同傳輸線、充電器等配件放置保護盒 or 拉鍊袋中，並妥善包裝。

  ※ 若遺失iVideo破壞袋, 可用不透明塑膠袋，或是適合大小的紙箱包裝。

  ※「代收款專用繳款證明」是您歸還機器的證明，請妥善保存。

 

宅配還件~ 多件以上篇~

*到付單會隨貨附上，若遺失，請參考7-11寄件教學 或 預約黑貓到府收件。

1.還件日當天，將分享器包裝好，貼上 黑貓到付單，並掃描QR-CODE進入頁面填寫資料

2.收件人請填寫iVideo資訊： 　

(1)收件人姓名: iVideo門市
(2)電話: 02-66306688
(3)地址: 台北市 大安區 羅斯福路三段177號6樓
(4)希望配達時段: 13時前
(5)品名說明: 3C

3.完成後可呼叫黑貓到府收件 或 自行前往黑貓寄取站寄件