♦7- ELEVEN の場合

※お受取の際にご本人確認いたしますので、パスポートの提示にご協力ください。

返却時必要なもの: 1.全ての商品、2.iVideo専用パック、3.白い「退貨便代碼」が記載された紙

商品はiVideo専用パックで包装してください。iVideo専用パックをなくされた場合はセブンイレブン店頭にて別途「iVideo専用パック 」をご購入ください。

セブンイレブン内のibonを操作します。「代碼輸入」を入力→「同意・繼續下一步」→「確認・列印繳費單」、印刷された紙と包装された商品をレジまでお持ちください。

※iVideo専用パックと白い「退貨便代碼」が記載された紙は、ご返却の際に必要になります。

【退貨便代碼が分からない場合や、ibonに入力し失効と表示される場合、弊社からのEメールをご参照ください。返却日当日の午前0時前後に、改めて退貨便代碼をご案内しております。】

♦ハイライフの場合

サービス停止により、ご返却する際にはカスタマーサービスまで『7-11の返却番号』を請求し、7-11でご返却ください。