• 掃描QRCODE快速安裝,即可上網
• 無須更換SIM卡,不再擔心SIM卡遺失
• 免運費!3分鐘內Email收套餐電子憑證
• 無需歸還,不需押金,免預扣信用卡額度
   
• 支援熱點分享 (安卓系統部分機型、平板不相容，非100%支持)
• 本方案僅供上網,不包含電話語音及簡訊服務,但可切換使用原門號可接聽電話
• 如手機不支援eSIM👉🏼請參考SIM卡
  
  

  電信	APN	套餐流量資訊	使用天數 計算方式
  多網絡	KPN	5G/4G速度 每日1GB高速.到量降速10mbps吃到飽	開通後24小時計算

• 以下為說明與範例：
  天數/日期 計算 : 係指 開通當日到晚間12點算一天
  EX:  開通後日期計算(當地時間) --> 10/1 晚間10點開通 , 至10/1晚間12點 算一天
  時數計算 : 係指 開通後往後推算24H 算一天
  EX: 開通後24小時計算 --> 10/1 晚間10點01分開通 ,至 10/2 晚間 10點 00分 算一天

• 適用國家:

Europe  歐洲32國
UK 英國	Italy 義大利	France 法國	Ireland 愛爾蘭	Denmark丹麥
Turkey 土耳其	Sweden 瑞典	Hungary 匈牙利	Switzerland 瑞士	Finland 芬蘭
Austria 奧地利	Spain 西班牙	Poland 波蘭	Norway 挪威	Iceland 冰島
Slovakia 斯洛伐克	Luxembourg 盧森堡	Liechtenstein 列支敦斯登	Belgium 比利時	Czech Republic 捷克
Croatia 克羅埃西亞	Greece 希臘	Malta 馬爾他	Portugal 葡萄牙	Bulgaria 保加利亞
Lithuania 立陶宛	Germany 德國	Cyprus 賽普勒斯	Slovenia 斯洛維尼亞	Romania 羅馬尼亞
Estonia 愛沙尼亞	Latvia 拉脫維亞

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• 訂單查詢與發送

  • 訂購完成後，系統將於 3 分鐘內透過電子郵件發送 eSIM QR Code。

  • 您也可隨時至「會員中心」→「我的帳戶」→「eSIM 紀錄」查詢訂單詳情。

  • 若未收到郵件，請至 eSIM 紀錄 點選「再次發送通知信」或聯繫iVideo客服協助。

• 安裝規則與期限

  • 請留意 eSIM 安裝有效期限，務必於期限內完成安裝。

  • 安裝後請於 30 天內啟用，逾期該方案將自動失效。

  • 請於出國前在手機上完成安裝，安裝時請參考 [iVideo eSIM 安裝步驟說明]，並確保手機處於有網路的環境（可透過 QR Code 掃描或手動輸入）。

• 啟用與計費

  • 尚未抵達目的地： 安裝後不會立即啟用套餐，需抵達目的地國家後才開始生效。

  • 已抵達目的地： 若您已在目的地國家進行安裝，eSIM 將會立即啟用，並開始計算套餐天數與流量。

• 更多資訊

  • 如有其他疑問，請參考 [eSIM FAQ]。

注意事項

• 若您不小心刪除了已安裝的eSIM，且仍於有效期限內( 請見:iVideo eSIM 訂單送達通知信)
  可以重新掃描Qrcode安裝eSIM，重新掃描次數5次為限。
• 請留意 ! 重新安裝eSIM, 僅限使用與首次安裝時的相同設備，不可更換設備安裝。
• 若eSIM方案於有效期限內，未掃描下載或未成功安裝，請聯繫iVideo客服，經查證無誤後，可取消退款，並酌收手續費$99元/張。
• 若eSIM方案未於有效期限內，完成下載安裝並啟用，套餐將會失效並不予補發及退款。
• 因應各國電信業者及軟體使用政策之差異，本商品不支援 TikTok；
  以下 APN（3gnet、mobile、ctm-mobile、CTExcel、smartone、mobile.three.com.hk）
  可能無法使用部分應用程式，例如 ChatGPT 等 AI 類應用程式。
• 如果產品無法正常運作或開卡啟用失敗，請與我們聯繫。

 

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使用準則

依網路通信公平使用原則，為維護網路使用品質及穩定度，各電信公司會針對短時間內用量過大的用戶進行流量限制，甚至暫停使用。若因此問題造成被限制無法正常連線，恕無法退款租金及要求額外之賠償。(依據使用地區的不同，網路速度亦會有所差異)。因此建議不要觀看影片，大量上傳或下載資料，網路電視，語音/視訊通話，線上遊戲....等等

建議您在不使用時關閉設備，並關閉設備的自動更新、自動備份功能。
*如何在手機上關閉自動更新和自動備份
*觀看影片建議連線速度

 

 

• 請務必於購買前,確認您的設備是否支援eSIM
• 您可參考列表，或查看手機功能，或是洽詢手機品牌客服確認。
  方法1 : 手機撥打*#06# 出現 EID ，代表手機有支援ESIM功能。【點我看教學影片▶️】
  方法2 : 查看手機是否具有 [加入Esim]、[增加ESIM號碼]、[新增行動方案] 的按鍵。
• 隨著更多支援eSIM的設備上市，此列表可能會更改。
• 不適用PC電腦、鎖卡機、改裝機 。
• 如手機不支援eSIM👉🏼請參考SIM卡，可享同款網路服務
• 支援 eSIM 並於台灣購買的 手機品牌與手機型號

• 品牌	型號
  Apple	iPhone SE系列, iPhone XS系列, iPhone XR系列, iPhone 11~17系列
  Samsung	Galaxy S26、Galaxy S26+ 、 Galaxy S26 Ultra
  Google	Google Pixel 4~10系列、Pixel Fold
  OPPO	Find X5 Pro、Find N3 系列、Find X8 系列、Reno 14 系列
  小米	Xiaomi 12T Pro、Xiaomi 13 系列、Xiaomi 14 Pro、Xiaomi 15 系列
  Sony	Xperia 10 V,Xperia 10 IV,Xperia 5 V,Xperia 5 IV,Xperia 1 V, Xperia Ace III
  Motorola	Razr 5G , Razr 40, Razr 40 Ultra,Razr 50,Razr 50 Ultra,Razr+ , Moto g34 5G
  楽天モバイル	台灣購買的 Rakuten 樂天手機不支援ESIM
  Vivo	Vivo X100 Pro、Vivo 90 Pro、Vivo X200 系列
  Oneplus	Oneplus Open , Oneplus 11 , Oneplus 12

• 支援eSIM的智慧手錶

  品牌	型號
  Apple	Apple Watch Ultra, Apple Watch SE, Apple Watch Series (3至8系列)
  Samsung	Galaxy Watch系列

• 支援 eSIM 的平板

  品牌	型號
  Apple-iPad 僅限可 4G 連線機款	iPad Pro (2018 之後系列)
  	iPad Air (2019 之後系列)
  	iPad (2019 之後系列)
  	iPad mini （2019 之後系列）
  	iPad 第 10 代（2022 年）
  ASUS	ASUS TransBook Mini T103HAF-LTE
  	ASUS TransBook Mini T103HAF-GR079LTE
  Microsoft	Surface Pro X
  Samsung	Galaxy Tab S9/S10 系列