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【店舗統合のお知らせ】
【店舗統合のお知らせ】

いつもiVideoをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、iVideo大阪支店は2021/10/25(月)をもちまして、浅草支店に統合することといたしました。

2021/10/26(火)以降、店舗での受取希望の場合、浅草支店をご利用、もしくは宅配を選択してください。

今後は浅草支店をご利用いただけますよう、よろしくお願いいたします。

お客さまには何かとご不便をおかけしますが、ご理解を賜りますようお願い申しあげます。
【コロナ拡大に伴う受取/返却サービス一時停止のお知らせ】
新型コロナウイルス感染症拡大に伴い、2021年5月16日より当面の間、下記場所での受取/返却サービスを一時的に停止させていただきます。

1.「桃園国際空港WIFIルーター受取カウンター」

2.「iVideo台電大楼店-本社」

※返却ボックスは通常通りご利用いただけます。

サービスの再開が可能となりましたら、改めてお知らせいたします。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、

何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

【台湾-台電支店電話対応 一時停止のお知らせ】
台湾台電支店の店舗転移作業に伴い、2020年12月9日(水)から2020年12月11日(金)まで、

カスタマーサービスでの電話対応を一時停止いたします。

上記停止期間中はLINE@音声通話で対応いたしますので、ご了承ください。

電話対応の再開日は2020年12月14日となります。

【台湾-台電大樓店舗 移転のお知らせ】
【店舗移転のお知らせ】

いつもiVideoをご利用いただき、ありがとうございます。

この度、iVideo台湾の台電大樓支店は、新店舗に移転させていただくことになりました。

新店舗は「台灣台北市大安區羅斯福路3段177號 6樓」にて移転致します。

受取と返却について

●2020/12/16前の受取と返却は転移前の住所まで⇒ 台北市大安區羅斯福路三段273號11F之3

●2020/12/17後の受取と返却は転移後の住所まで⇒ 台北市大安區羅斯福路3段177號 6樓

今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願いいたします。

【消費税の税率変更に伴うお知らせ】
平素は、iVideoをご愛顧賜り誠にありがとうございます。 本日はiVideo会員の皆様へ、消費税の税率変更に伴うご案内をさせていただきます。 2019年10月1日から消費税率が8%から10%に引き上げられることに伴い、弊社における対応について下記の通りご案内申し上げます。 ■新税率の適用について 以下の通り、新税率10%を適用いたします。 ・日本国内用WiFiルーター・SIMフリーカードのレンタル料金  (海外用WiFiルーターの場合、レンタル料金は消費税不要) ・SIMカード(購入) ・送料 ・手数料 今後ともiVideoをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
お知らせ
Softbank全国規模で通信障害が発生してますので、 回線が使えない状態になっております。 復旧するまで、少々お待ちください。 ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。 よろしくお願い致します。
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